|
|
- Haluaisin avata CSC:n käyttäjätunnuksen. Miten toimin? Katso kumpaan asiakasryhmään kuulut (korkeakoulu- vai yrityskäyttö). Jos olet korkeakouluasiakas, tulosta käyttölupasivulta vastaava pdf-käyttölupahakemus, täytä sen tiedot ja lähetä se postissa CSC:hen varustettuna merkinnällä "Käyttöluvat". Tutkimuslaitos- ja yritysasiakkaiden tulee avata käyttöä varten maksullinen käyttösopimus. Lisätietoja Asiakkaaksi -sivulla.
- Olen hukannut salasanani. Mitä teen? Ota yhteyttä CSC:n asiakasneuvojaan (puh. 09 - 457 2075, usermgr at csc.fi), joka voi syöttää järjestelmään sinulle uuden salasanan.
- CSC:n sähköpostiosoitteeni ei toimi enkä pääse enää lukemaan sähköpostejani. Asiakkaiden sähköpostipalvelu poistui käytöstä marraskuussa 2008 eikä CSC:n käyttäjätunnukseen kuulu enää sähköpostilaatikkoa. Eräajojen päättymisilmoitukset ja konetiedotteet tulee nykyisin ohjata CSC:n ulkopuoliseen sähköpostiosoitteeseen. Lisätietoja 22.9.2008 julkaistussa asiakastiedotteessa.
- Kuulun useaan laskentaprojektiin. Kun lähetän työni ajoon, minkä projektin resursseja laskentakäyttöni kuluttaa? Lue ohjeet Laskentakäytön ohjaaminen halutulle projektille.
- Miten tiedän kuinka paljon minulla on käyttämättömiä laskentaresursseja tai levytilaa? Voit seurata projektisi laskentaresurssien käyttöä unix-komennolla saldo. Unix-komento quota -v antaa tulosteen levytilan käytöstä. Voit seurata resurssitilannettasi myös CSC:n asiakas-extranetin eli Tutkijan
käyttöliittymän kautta. Saldo-toiminnon
verkkomanuaalin saa näkyviin unix-komennolla man saldo.
Lisätietoja saldosta.
- Saan tietokonelogin lopussa seuraavanlaisen ilmoituksen: “ATTENTION: You have less than 20% CPU time quota left on your default account. Please apply for more CPU time quota. Contact CSC by e-mail to usermgr at csc.fi or by tel. (09) 457 2075.” Mitä teen? Laskentaresurssit ovat loppumassa. Pieniä lisäkiintiöitä voi anoa sähköpostilla CSC:n asiakasneuvojalta. Suuria lisäkiintiöitä (yli 10 000 laskentayksikköä) haetaan www-lomakkeella laskentaresurssien hakuohjeistuksen mukaan.
- En pääse kirjautumaan CSC:n koneympäristöön, vaikka tiedän että kirjoittamani käyttäjätunnus ja salasana ovat oikein. Missä vika? Voi olla, että olet ylittänyt levytilasi, jolloin sisäänkirjautuminen ei enää onnistu. Ota yhteyttä CSC:n asiakasneuvojaan, joka antaa sinulle väliaikaista lisälevytilaa, jotta pääset siivoamaan kotihakemistoasi.
- Tarvitsisin sertifikaatin grid-käyttöä varten. Miten toimin? Lue ohjeet Grid-käytön tunnuksista.
- Olen lähdössä ulkomaille vierailevaksi tutkijaksi/post doc -tutkijaksi. Saanko käyttää vierailun aikana CSC:n laskentaresursseja? CSC:n resurssien käyttöoikeus on mahdollista, jos yhteys Suomen kotikorkeakouluun säilyy. Jos yhteydenotossa CSC:n tietokoneille esiintyy ongelmia, niin ota yhteyttä CSC:n asiantuntijoihin ongelman selvittämiseksi. Lisätietoja kansainvälisestä käytöstä.
- Olen vaihtanut korkeakoulua. Voinko siirtää nykyisen käyttäjätunnukseni uuden korkeakoulun tutkimusprojektin alle? Kyllä voit ja sinun pitääkin. Selvitä onko uuden korkeakoulun tutkimusprojektin vetäjällä CSC:ssä käynnissä olevia projekteja, joiden alle voisit siirtyä. Jos ei ole, niin avataan uusi projekti CSC:n Laskentapalveluiden käyttölupalomakkeella. Lisätietoja CSC:n asiakasneuvojalta.
- Olen valmistunut ja siirtynyt pois akateemisesta tutkimusmaailmasta työelämään. Olen kuitenkin aloittamassa jatko-opintoja ja kysyisin, voinko saada CSC:n käyttäjätunnuksen jatko-opintoja varten? Jos olet johonkin korkeakouluun virallisesti rekisteröitynyt jatko-opiskelija, niin voit saada opintojasi varten akateemisen käyttäjätunnuksen. Täytä vaadittava käyttölupahakemus, kirjoita Lisätietoja-kentään selvitys jatko-opinnoistasi ja pyydä työtäsi ohjaavan professorin allekirjoitus lomakkeen alareunaan valtuuttamaan tutkimuskäyttösi CSC:llä. Tunnuksella saa tehdä vain akateemiseen opinnäytetyöhön liittyvää tutkimusta.
- Tutkimusryhmäämme on tulossa ulkomainen tutkijavieras. Voiko hän saada akateemisen käyttäjätunnuksen CSC:lle? Suomessa vieraileva ulkomainen tutkija voi saada vierailun ajaksi väliaikaisen käyttöluvan isäntäorganisaation nimissä. Tunnus avataan joko tutkimusryhmän olemassa olevan projektin alle tai hänelle avataan oma projekti. Tutkimusryhmän vetäjä valtuuttaa allekirjoituksellaan käyttölupahakemukseen tunnuksen avaamisen.
- Miten vaihdan salasanani? Salasanan vaihto on
Tutkijan käyttöliittymässä kohdassa: Tietoni -> Vaihdan salasanani. Voit vaihtaa salasanan myös unix-ikkunassa komennolla "passwd" (lisätietoja verkkomanuaalista komennolla "man passwd"). HUOM: Salasanan päivittyminen CSC:n palvelinympäristöön kestää noin tunnin.
- HTML clipboardMiten saan tietoja laskentaprojektistani? Projektin vastuuhenkilö saa projektitiedot Tutkijan käyttöliittymässä kohdassa Tietoni. Valitse omistamasi projektin kohdalta
Projektinumero. Avautuvalta sivulta näet projektin jäsenet ja muita projektitietoja.
|
